Ofte stillede spørgsmål

Alt hvad du behøver at vide om din shoppingoplevelse hos Fashionbystrand

Hvor lang er leveringstiden?

Vi bestræber os på at levere dine varer hurtigst muligt. Normalt kan du forvente en leveringstid på 1-3 hverdage inden for Danmark.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 14 dages fortrydelsesret. Du skal blot udfylde den vedlagte returseddel og sende pakken retur til vores lager i original emballage.

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Vi accepterer de mest gængse betalingsmetoder, herunder Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay og Anyday afbetaling.

Er jeres størrelser normale?

De fleste af vores styles er 'true to size'. Vi anbefaler dog altid at tjekke den specifikke størrelsesguide under hvert produkt for det perfekte fit.

Hvor er min pakke?

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et track & trace-nummer, så du kan følge din pakke hele vejen.

Tilbyder I gratis fragt?

Ja, vi tilbyder gratis levering til pakkeshop på alle ordrer over 499 DKK i hele Danmark.